Kundenservice

Bezahlung

1. iDEAL

Bei Urecta können Sie kostenlos über iDEAL bezahlen (ABN AMRO, ASN Bank, Bunq, Friesland Bank, ING, Knab, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank oder Triodos Bank).

Warum würden Sie iDEAL wählen?
Sie können schnell, einfach und sicher online über Ihre eigene Bank bezahlen. Sie benötigen keine spezielle Software, um iDEAL zu verwenden. Bezahlen über iDEAL ist bei Urecta immer völlig kostenlos.

2. Überweisung

Wenn Sie per Banküberweisung bezahlen, wird eine neue Seite mit einem Zahlungsauftrag mit einem einzigartigen Verwendungszweck geöffnet. Sie können sich dann direkt auf der Seite Ihrer eigenen vertrauten Bank anmelden,um den Betrag zu überweisen. Sie können den Zahlungsauftrag auch per E-Mail verschicken lassen und den Betrag später überweisen. Sobald die Bestellung bezahlt worden ist, informieren wir Sie über den Status der Bestellung und wann die Bestellung geliefert wird.

Lieferung

Wenn Sie Paketversand wählen, werden Versandkosten erhoben. Die Urecta Erektionspumpe wird zusammen mit der kompletten Rechnung, einschließlich Steuern und Versandkosten, geliefert. Diese ist auch der Beweis der zugesagten Probezeit von drei Monaten und der technischen Garantie von einem Jahr. Eine Tube mit K-Y-Gel wird mitgeliefert. Außerdem gibt es die Möglichkeit, einen Haarschneider zu bestellen.

Die Bestellung wird in einer neutralen Verpackung verschickt. Dieses Paket können Sie online über Track and Trace (Sendungsverfolgung) folgen. Die Sendungsnummer erhalten Sie per E-Mail. Die Lieferung erhalten Sie innerhalb von einigen Tagen. Bei Überschreitung der Lieferfrist haben Sie keinen Anspruch auf Schadensersatz.

Gegebenenfalls können Sie das Gerät in Bergeijk (in den Niederlanden) abholen. Wir können zusammen einen Termin für Ihren Besuch festlegen. Wenn Sie diese persönliche und diskrete Abholung bevorzugen, ist die Anwesenheit Ihres Partners zu empfehlen. In diese Privatsphäre werden wir Ihnen das Gerät erklären und auf einem Testgerät demonstrieren.

Rücksendung

Rücksendung innerhalb von 3 Monaten.

Wenn Sie eine Urecta Erektionspumpe kaufen, bekommen Sie, sowohl bei Abholung, als auch bei Paketversand, eine Testperiode von drei Monaten nach Rechnungsdatum. Wenn wir das Gerät unbeschädigt, sauber und richtig verpackt zurück erhalten, wird dieses kontrolliert und wird innerhalb von 48 Stunden 2/3 des Kaufpreises auf Ihr Bankkonto überwiesen.

Widerrufsrecht sofort nach dem Kauf.

Als Verbraucher haben Sie 14 Tage Widerrufsrecht, ab dem Tag, dass Sie Ihre Bestellung erhalten. Sie können innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag kündigen und den Artikel zurückgeben. Beachten Sie bitte, dass Artikel, die beschädigt oder gebraucht sind, nicht zurückgegeben werden können. Auch kundenspezifisch bestellte Artikel können nicht zurückgegeben werden. Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, müssen Sie das Widerrufsformular ausfüllen und an info@urecta.com senden. Die Rücksendekosten und das Versandrisiko sind für Sie.

Bitte beachten Sie: Urecta behält sich das Recht vor, die zurückgegebenen Artikel zu verweigern, wenn die Widerrufsbedingungen nicht erfüllt werden. Der Kaufbetrag, abzüglich der Transportkosten, wird nach Erhalt der Artikel innerhalb von 7 Tagen auf Ihr Konto überwiesen.

Garantie

Für alle Teile der Urecta Erektionspumpe gilt eine technische Garantie von 12 Monaten ab dem Kaufdatum. Die Rechnung dient als Garantie. Diese Garantie erlischt, wenn das System auf eine andere Art und Weise, als in die Gebrauchsanleitung beschrieben wird, verwendet wird.

Nach Ablauf der Garantiefrist, oder wenn durch unsachgemäße Verwendung Teile zerstört werden, können diese immer nachbestellt werden.

Garantieformular

Persönliche Beratung

Haben Sie eine Frage zu der Urecta Erektionspumpe, zu Erektionsstörungen oder zur Impotenz im Allgemeinen? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!